Algemene voorwaarden

Hieronder vindt u onze reserveringsvoorwaarden en informatie over uw lessen bij wij. Wij raden u aan om bij het boeken de algemene voorwaarden door te lezen, zodat u weet waar u aan toe bent en wat u kunt verwachten. Als u vragen heeft, aarzel dan niet om deze te stellen.

Algemeen

a.Deze algemene voorwaarden, die van tijd tot tijd kunnen worden gewijzigd, zijn van toepassing op alle diensten van de skischool MM Nendaz Sàrl (handelend onder de naam Montagne Magique) die direct of indirect (via partners) online, via een mobiel apparaat, per e-mail of per telefoon beschikbaar worden gesteld.

b. Door toegang te krijgen tot, te surfen op en gebruik te maken van onze (mobiele) website of een van onze applicaties via welk platform dan ook (hierna gezamenlijk aangeduid als de «website») en/of door een reservering te maken, erkent en aanvaardt u dat u de hieronder uiteengezette algemene voorwaarden (inclusief de privacyverklaring) hebt gelezen, begrepen en ermee akkoord gaat.

Reserveringen

1. Alle prijzen zijn in Zwitserse frank (CHF) tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

B. Alle reserveringen moeten worden gemaakt via onze website (montagnemagique.com), per e-mail (info@montagnemagique.com), per telefoon (+41 27 565 9002) of persoonlijk.

C. Een reservering is pas volledig bevestigd na ontvangst van de volledige betalingen, uiterlijk 4 weken voor de aankomst van een gast.

D. Tenzij rechtstreeks met de skischool Montagne Magique anders is overeengekomen, dient bij de reservering 100% van de leskosten te worden betaald.

E. Betalingen kunnen worden gedaan per bankoverschrijving, per telefoon of per kaart of contant in het resort.

Alle kosten voor bankoverschrijvingen worden aan de klant in rekening gebracht.

G. Voor betalingen per kaart accepteren wij: Mastercard, VISA en Maestro.

h. Montagne Magique is de handelsnaam van de vennootschap MM Ski School Nendaz Sàrl, bedrijfsidentificatienummer CHE-323.568.508, met maatschappelijke zetel te Route de la Télécabine 69, CH-1997, Haute-Nendaz, Zwitserland.

Als Montagne Magique optreedt als agent namens een klant voor een andere skischool, zijn de algemene voorwaarden van die skischool van toepassing.

Annuleringen en terugbetalingen

a. Bij een opzegtermijn van ten minste 30 dagen: wordt een terugbetaling van 100 % aangeboden.

b. Bij een opzegtermijn van minder dan 30 dagen wordt een terugbetaling van 75 % aangeboden.

Bij een opzegtermijn van ongeveer 15 dagen of minder: wordt een terugbetaling van 50% aangeboden.

d. Minder dan 7 dagen van tevoren: wij kunnen helaas geen terugbetaling aanbieden.

e. Indien Montagne Magique er echter in slaagt de les(sen) na een annulering op welke dag dan ook door te verkopen, wordt een terugbetaling van 100% aangeboden.

f. Wij kunnen niet aansprakelijk worden gesteld indien lessen moeten worden geannuleerd vanwege slecht weer, sneeuwomstandigheden, piste- of skiliftsluitingen. Daarom raden wij klanten aan een passende verzekering af te sluiten om dergelijke gebeurtenissen te dekken.

Voor uw veiligheid behoudt uw instructeur/gids zich het recht voor om off-piste sessies te annuleren of uit te stellen vanwege sneeuwcondities, het lawinegevaar of de weersomstandigheden.

De kosten van de lessen worden minstens naar rato terugbetaald in geval van een volledige sluiting van het skigebied van Nendaz (Printse).

Als het voor u noodzakelijk is om te annuleren vanwege ziekte of letsel, verstrekken wij u graag een ontvangstbevestiging ten behoeve van de verzekering (zie artikel 4).

We raden klanten sterk aan om een reisannuleringsverzekering te hebben die de ongebruikte diensten van de skischool dekt.

Ziekte of late aankomsten

a. Bij een ongeval of ziekte van de klant kunnen wij dagelijks en naar rato terugbetalen, op voorwaarde dat de klant een geldig medisch attest kan voorleggen.

b. Als klanten te laat arriveren, wachten onze skileraren 30 minuten. Tenzij ze ergens anders over worden geïnformeerd en aannemen dat de klant helaas niet komt opdagen, zal de klant de skilessen van die dag dan ook verliezen.

c. In het geval van een late aankomst wordt altijd de oorspronkelijke starttijd van de les aangehouden, en als de klant de door diens vertraging verloren tijd wil inhalen, is dit ter discretion van de instructeur.

Veiligheid

a. De instructeurs van Montagne Magique zijn gebonden aan wettelijke verplichtingen en zullen te allen tijde de regels van de Internationale Ski Federatie (FIS), de waarschuwingen van de skigebieden en hun professionele grenzen respecteren. Veiligheid is onze prioriteit en staat altijd op de eerste plaats.

b. Het is de verantwoordelijkheid van de klanten om ervoor te zorgen dat zij adequaat zijn uitgerust om off-piste te skiën, dat wil zeggen minimaal: een lawinepieper, een metalen schep en een lawinesonde.

c. Als de klant niet over de juiste veiligheidsuitrusting beschikt, zal de instructeur de klant niet buiten de gemarkeerde pistes kunnen meenemen.

Verzekering en skipas

a. De skischool en de skileraren zijn gedekt door de verzekering van Montagne Magique.

Geen verzekering is bij de prijs van de les inbegrepen.

c. Het is de verantwoordelijkheid van de klant om ervoor te zorgen dat hij/zij de juiste wintersportverzekering heeft afgesloten om de gekozen activiteit (bijv. skiën op en buiten de piste, snowboarden) te dekken, inclusief ongevallen, reddingskosten, ziektekosten, wettelijke aansprakelijkheid en repatriëring van derden, evenals ski-uitrusting.

d. Wij raden al onze klanten aan om een annuleringsverzekering af te sluiten, inclusief voor de schoolskidiensten.

Klanten zijn verplicht om zich te verzekeren voor wettelijke aansprakelijkheid voor derden (waarbij ski-ongevallen zijn gedekt) en om bij een erkende en gerenommeerde verzekeraar een polis af te sluiten die voorziet in een persoonlijke, medische en reddingsverzekering voor het skiën.

f. De skipas en de veiligheidsuitrusting zijn niet bij de prijs van alle soorten lessen inbegrepen.

Verantwoordelijkheid

a.Montagne Magique aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor ongevallen die zich voordoen tijdens de lessen of in verband met het verzorgen van deze lessen.

b. Montagne Magique beschikt over een bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering in overeenstemming met het Zwitserse recht.

c. In geval van een geschil is de bevoegde rechtbank Sion en is het Zwitsers recht van toepassing.

Fotografie

a.Tijdens de lessen kan Montagne Magique foto's en video's maken van skiënde klanten om feedback van instructeurs te geven tijdens de lessen en/of voor toekomstige marketingpromotie, tenzij klanten er uitdrukkelijk de voorkeur aan geven dat deze niet worden gebruikt.