Algemene voorwaarden

Hieronder vindt u onze algemene voorwaarden voor het maken van een boeking en gedurende uw lessen bij ons. Wij raden u aan om bij het maken van een boeking de algemene voorwaarden door te nemen, zodat u weet waar u aan toe bent en wat u kunt verwachten. Als u vragen heeft, stel ze gerust.

Algemeen

a. Deze algemene voorwaarden, zoals deze van tijd tot tijd kunnen worden gewijzigd, zijn van toepassing op alle diensten van MM Ski School Nendaz Sàrl (handelend onder de naam Montagne Magique) die direct of indirect (via partners) online, via een mobiel apparaat, per e-mail of per telefoon beschikbaar worden gesteld.

b. Door onze (mobiele) website of een van onze applicaties via welk platform dan ook (hierna gezamenlijk aangeduid als de “website”) te benaderen, te doorzoeken en te gebruiken en/of door een reservering te voltooien, erkent en stemt u ermee in dat u de hieronder uiteengezet algemene voorwaarden (inclusief de privacyverklaring) heeft gelezen, begrepen en hiermee akkoord gaat.

Reserveringen

a. Alle prijzen zijn in Zwitserse frank (CHF) tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

b. Alle boekingen moeten worden gemaakt via onze website (montagnemagique.com), per e-mail (info@montagnemagique.com), telefonisch (+41 27 565 9002) of persoonlijk.

c. Een boeking is volledig bevestigd na ontvangst van de volledige betaling, uiterlijk 4 weken voorafgaand aan de aankomst van een klant.

d. Tenzij rechtstreeks anders is overeengekomen met skischool Montagne Magique, dient 100% van de leskosten bij de boeking te worden betaald.

e. Betalingen kunnen worden voldaan via bankoverschrijving, telefonisch of per kaart of contant in het resort.

f. Alle bankoverschrijvingskosten worden aan de cliënt in rekening gebracht.

g. Voor betalingen per kaart accepteren wij: Mastercard, VISA en Maestro.

h. Montagne Magique is de handelsnaam van het bedrijf MM Ski School Nendaz Sàrl, handelsregisternummer CHE-323.568.508, met maatschappelijke zetel te Route de la Télécabine 69, CH-1997, Haute-Nendaz, Zwitserland.

i. Als Montagne Magique optreedt als agent, namens een klant, voor een andere skischool, dan zijn de algemene voorwaarden van die skischool van toepassing.

Annuleringen en terugbetalingen

a. Bij een opzegtermijn van ten minste 30 dagen: wordt een terugbetaling van 100% aangeboden.

b. Bij een opzegtermijn van minder dan 30 dagen: er wordt een terugbetaling van 75% aangeboden.

bij een opzegtermijn van circa 15 dagen of minder: wordt een terugbetaling van 50% aangeboden.

d. Bij een opzegtermijn van minder dan 7 dagen: helaas kunnen wij geen restitutie verlenen.

e. Indien Montagne Magique er echter in slaagt de les(sen) door te verkopen na een annulering, ongeacht de opzegtermijn, wordt een terugbetaling van 100% aangeboden.

Wij kunnen niet aansprakelijk worden gesteld als lessen moeten worden geannuleerd vanwege slecht weer, sneeuwomstandigheden, piste- of liftfatsoeken. Daarom raden wij klanten aan om een passende verzekering af te sluiten om dergelijke gebeurtenissen te dekken.

g. Omwille van uw veiligheid behoudt uw instructeur/gids zich het recht voor om de off-piste-sessies te annuleren of uit te stellen vanwege de sneeuwcondities, het lawinegevaar of het weer.

h. De kosten van de lessen worden op dagelijkse basis naar rato vergoed in het geval van een volledige sluiting van het skigebied Nendaz (Printse).

Indien het voor u noodzakelijk is om te annuleren vanwege ziekte of letsel, verstrekken wij u op verzoek graag een ontvangstbewijs voor verzekeringsdoeleinden (zie punt 4).

Wij raden klanten ten zeerste aan om een annuleringsverzekering af te sluiten die niet-gebruikte skilessendiensten dekt.

Ziekte of te laat komen

a. In geval van een ongeval of ziekte van de klant kunnen wij een vergoeding toekennen op dagbasis en naar rato, op voorwaarde dat de klant een geldig medisch attest overlegt.

b. Als klanten te laat arriveren, wachten onze skileraren 30 minuten. Tenzij zij van tevoren anders zijn geïnformeerd en ervan uitgaan dat de klant spijtig genoeg niet komt, zal de klant de skilessen van die dag dienovereenkomstig verbeuren.

c. Bij te late aankomst geldt nog steeds de oorspronkelijke aanvangstijd van de les. Indien de klant de door zijn of haar te late aankomst verloren gegane tijd wil inhalen, is dit ter beoordeling van de instructeur.

Veiligheid

a. De instructeurs van Montagne Magique zijn gebonden aan wettelijke verplichtingen en zullen zich te allen tijde houden aan de regels van de Internationale Skifederatie (FIS), de waarschuwingen van het skiresort en hun professionele grenzen. Veiligheid is onze prioriteit en staat altijd voorop.

b. Het is de verantwoordelijkheid van de klanten om ervoor te zorgen dat zij over de juiste uitrusting beschikken om buiten de geprepareerde pistes te skiën, d.w.z. minimaal: een lawinepieper, een metalen schep en een lawinesonde.

c. Als de klant niet over de juiste veiligheidsuitrusting beschikt, kan de instructeur de klant niet buiten de gemarkeerde pistes begeleiden.

Verzekering en skipas

a. De skischool en de instructeurs vallen onder de verzekering van Montagne Magique.

b. Er is geen verzekering inbegrepen in de prijs van de les.

c. Het is de verantwoordelijkheid van de klant om ervoor te zorgen dat deze beschikt over de juiste wintersportverzekering voor de gekozen activiteit (bijv. skiën op en buiten de piste, snowboarden), inclusief dekking voor ongevallen, reddingsoperaties met inbegrip van behandeling, gezondheid, wettelijke aansprakelijkheid en repatriëring, evenals ski-uitrusting.

d. Wij raden alle klanten aan een reisannuleringsverzekering af te sluiten waarin ook skiles is inbegrepen.

Klanten zijn verplicht om zich te verzekeren voor wettelijke aansprakelijkheid (met de dekking voor ski-ongevallen) en om bij een erkende en gerenommeerde verzekeraar een polis af te sluiten die voorziet in een persoonlijke, medische en reddingsverzekering voor skiën.

f. De liftpas en veiligheidsuitrusting zijn bij geen enkel type les bij de prijs inbegrepen.

Aansprakelijkheid

a. Montagne Magique aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor ongevallen die zich voordoen tijdens de lessen of in verband met het geven van deze lessen.

b.Montagne Magique heeft een bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering in overeenstemming met het Zwitserse recht.

c. In geval van een geschil is de bevoegde rechtbank die van Sion en is het Zwitserse recht van toepassing.

Fotografie

a. Tijdens de lessen kan Montagne Magique foto’s en video’s maken van klanten die aan het skiën zijn, om tijdens de lessen feedback te geven aan de instructeurs en/of voor eventuele toekomstige marketingdoeleinden, tenzij klanten uitdrukkelijk aangeven dat ze dit niet willen.